岗位职责：

1、负责公司管理系统产品的日常运维工作,包括系统监控、备份、升级等；

2、及时响应并解决客户反馈的系统故障和问题,为客户提供优质的技术支持；

3、编写和维护系统运维文档、操作手册和常见问题解答等,确保文档完整准确；

4、与开发团队密切配合,收集并反馈客户需求,协助完成小规模功能调整和改进；

5、定期组织客户培训,传授系统使用技巧,提高客户使用体验；

6、制定并优化客户服务流程,提升服务质量和响应效率。

岗位要求：

1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上相关工作经验；

2、熟悉Linux系统管理,掌握系统运维相关的工具和技能；

3、了解管理系统所涉及的编程语言和框架,具备一定的开发能力；

4、熟悉网络原理和应用服务器的运行环境,能快速定位和解决系统故障；

5、具备出色的沟通能力和服务意识,能及时高效地解决客户问题；

6、责任心强,有良好的团队合作精神,学习能力佳。

职位编码：HZ-JS-022

薪酬福利：7-9k

简历投递：xwzp@xwtele.com